ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou zpracovávány společností:

el nino parfum, s.r.o.
Pražská 1816, 509 01 Nová Paka, Česká republika
IČ: 25292285
DIČ: CZ25292285
E-mail: info@elnino.cz

(dále jen „správce“)

JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Údaje, které nám poskytujete

Podle situace zpracováváme zejména tyto údaje:

Objednávka a nákup

• jméno a příjmení
• doručovací a fakturační adresa
• e-mail
• telefonní číslo
• údaje o objednávce a platbě

Uživatelský účet

• jméno a příjmení
• e-mail
• uložené adresy

Newsletter

• e-mailová adresa

Kontaktní formulář

• jméno
• e-mail
• obsah zprávy

Údaje získané automaticky

Při návštěvě webu můžeme zpracovávat:

• IP adresu (v pseudonymizované podobě)
• informace o zařízení a prohlížeči
• údaje o chování na webu

Tyto údaje získáváme prostřednictvím cookies na základě vašeho souhlasu.

ZA JAKÝM ÚČELEM ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

• vyřízení objednávky
• doručení zboží
• zpracování platby
• zákaznická podpora

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

• vedení účetnictví
• vystavování daňových dokladů

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

• zlepšování služeb a webu
• prevence podvodů
• základní marketing vůči zákazníkům

V případě nákupu vám můžeme zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
Zasílání můžete kdykoliv odmítnout.

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

• zasílání newsletteru
• analytické a marketingové cookies

Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Soutěže

• organizace soutěží
• kontaktování výherců
• doručení výhry

KOMU ÚDAJE PŘEDÁVÁME

Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu:

• dopravcům (např. DPD, Zásilkovna)
• poskytovatelům platebních služeb (např. GoPay)
• poskytovatelům IT a hostingových služeb
• poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů
  (např. Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd.)
• službě Heureka Shopping s.r.o. (Ověřeno zákazníky)

Všichni partneři zpracovávají údaje jako zpracovatelé v souladu s GDPR.

PŘEDÁNÍ DO TŘETÍCH ZEMÍ

Někteří naši partneři (např. Google nebo Meta) mohou sídlit mimo Evropskou unii.
K předávání dochází na základě standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk dle GDPR.

JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME

• údaje z objednávek: po dobu 10 let (dle zákonných povinností)
• uživatelský účet: do jeho zrušení
• marketingové údaje: 3 roky od poslední aktivity nebo do odvolání souhlasu
• cookies: dle jejich typu

COOKIES

Používáme:

• nezbytné cookies (pro fungování webu)
• analytické a marketingové cookies (na základě souhlasu)

Své preference můžete kdykoliv upravit v cookie liště nebo nastavení prohlížeče.

VAŠE PRÁVA

Máte právo:

• na přístup ke svým údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz osobních údajů
• na omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování
• na přenositelnost údajů
• kdykoliv odvolat souhlas

Námitku proti zpracování pro marketing můžete uplatnit kdykoliv.

Své požadavky můžete zaslat na: info@elnino.cz

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
https://www.uoou.cz

BEZPEČNOST ÚDAJŮ

Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření, aby vaše osobní údaje byly chráněny proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

KONTAKT

V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kontaktovat:

info@elnino.cz